Politique de Confidentialité

Identité et rôle du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est ovationixel.com, une société établie en Belgique et spécialisée dans la restauration de peinture automobile. Nous agissons en tant que responsable du traitement pour toutes les données collectées via notre site commercial. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de la page Contacts ou aux coordonnées fournies : [email protected], +32 2 384 73 90, Avenue Maréchal Ney 17, 1420 Braine-l’Alleud, Belgique.

Portée de l’avis et personnes concernées

Cette politique s’applique à toutes les personnes qui visitent notre site, utilisent nos services de restauration de peinture automobile ou interagissent avec nous en Belgique. Elle couvre les visiteurs, clients potentiels et partenaires, mais ne s’applique pas aux données traitées par des tiers non liés.

Catégories de données personnelles et sources

Nous collectons des données d’identification (nom, coordonnées), des données de navigation (adresse IP, cookies), des données contractuelles (détails des commandes de restauration) et des données de communication. Les sources incluent les formulaires de contact, les interactions directes et les outils analytiques du site. Aucune donnée n’est obtenue auprès de sources publiques sans consentement.

Explication des traitements et bases légales

Les données sont traitées pour la gestion des demandes de restauration (base : contrat), l’amélioration du site (base : intérêt légitime), la conformité légale (base : obligation légale) et le marketing direct avec consentement préalable (base : consentement). Chaque finalité est expliquée clairement lors de la collecte.

Obligation de fournir les données et conséquences

Fournir certaines données est nécessaire pour traiter une commande de restauration ou répondre à une demande. Le refus peut empêcher l’exécution du service ou la réponse à votre requête, sans affecter les autres fonctionnalités du site.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour la fonctionnalité et l’analyse. Une bannière de cookies est présente sur l’ensemble du site. Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux cookies accessible via le site.

Sous-traitants, destinataires et divulgations légales

Nous partageons des données avec des prestataires de services (hébergement, paiement, restauration automobile) uniquement lorsque nécessaire. Des divulgations peuvent être requises par la loi belge ou européenne. Aucune vente de données n’a lieu.

Transferts internationaux et garanties

Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’autres garanties appropriées pour protéger vos données.

Durées de conservation

Les données de contact sont conservées pendant trois ans après le dernier contact. Les données contractuelles sont conservées pendant dix ans pour des raisons fiscales et légales. Les données de navigation sont supprimées après treize mois. Des critères précis déterminent toute prolongation.

Sécurité et pratiques de minimisation

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données, telles que le chiffrement et l’accès restreint. Nous minimisons la collecte aux informations strictement nécessaires à chaque finalité, sans garantie absolue contre toute violation.

Droits des personnes concernées et exercice

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition. Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de la page Contacts ou aux coordonnées [email protected] et +32 2 384 73 90. Une réponse sera apportée dans un délai d’un mois.

Retrait du consentement et opposition au marketing

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans effet rétroactif. Pour vous opposer au marketing direct ou au profilage, utilisez les liens de désinscription ou contactez-nous directement.

Droit de réclamation auprès de l’autorité

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge, située à Bruxelles, si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Enfants et restrictions d’âge

Notre site et nos services de restauration automobile ne sont pas destinés aux personnes de moins de seize ans. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants sans consentement parental vérifié.

Décision automatisée et profilage

Aucune décision automatisée produisant des effets juridiques n’est prise. Un profilage limité peut être utilisé pour personnaliser les offres avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Modifications de la politique et date de mise à jour

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou opérationnelles. La dernière mise à jour date du 12/10/2026. Consultez régulièrement cette page pour rester informé.